Question 1

Comment fonctionne un abonnement Lamaisen ?

Accepted Answer

Vous choisissez un pack, vous souscrivez via le formulaire en ligne et notre équipe vous contacte sous 24h pour démarrer la prestation. Le paiement se renouvelle chaque mois, sans engagement.

Question 2

Puis-je changer de formule ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment. Vous pouvez évoluer vers un pack supérieur ou réduire votre formule dès le mois suivant, sans frais ni pénalité.

Question 3

Quand commence la prestation ?

Accepted Answer

Dès validation de votre abonnement, nous planifions un appel de découverte sous 48h. La première vague de publications est généralement en ligne sous 5 à 7 jours.

Question 4

Faites-vous les publicités Meta Ads ?

Accepted Answer

Oui. La gestion des campagnes publicitaires Meta Ads est incluse dans le Pack Sur Mesure. Pour les autres formules, nous proposons des campagnes en option selon vos objectifs.

Question 5

Pourquoi confier la gestion de mes réseaux sociaux à une agence à Dakar ?

Accepted Answer

Une agence locale comme Lamaisen connaît le marché sénégalais, les habitudes de consommation et les codes culturels de Dakar. Nous créons un contenu pertinent pour votre audience, en français et en wolof si besoin, avec un temps de réponse sous 24h.

Question 6

Quelles plateformes sociales gérez-vous pour les entreprises sénégalaises ?

Accepted Answer

Nous gérons Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok. Chaque plateforme a sa stratégie : Facebook pour la communauté locale, Instagram pour le visuel, LinkedIn pour le B2B et TikTok pour la viralité auprès des jeunes.

Question 7

Comment se déroule la création de contenu pour mon entreprise ?

Accepted Answer

Après un audit de votre marque, nous définissons un plan éditorial mensuel. Nos graphistes et monteurs créent ensuite visuels, reels, stories et carrousels. Vous validez avant chaque publication.

Question 8

Combien coûte la gestion des réseaux sociaux au Sénégal ?

Accepted Answer

Nos abonnements démarrent à 9 500 FCFA par mois pour le Pack Essentiel et vont jusqu'à 44 500 FCFA pour le Pack Premium multi-plateformes. Le Pack Sur Mesure fait l'objet d'un devis personnalisé selon vos objectifs.

Question 9

Quels sont les délais pour voir des résultats en marketing digital ?

Accepted Answer

La première vague de publications est en ligne sous 5 à 7 jours. Les premiers indicateurs de visibilité (portée, engagement) apparaissent dès le premier mois. La croissance durable et la conversion s'inscrivent dans une stratégie de 3 à 6 mois.

Question 10

Proposez-vous un community manager dédié pour mon compte ?

Accepted Answer

Oui. À partir du Pack Business, un community manager est affecté à votre compte pour modérer les commentaires, répondre à votre communauté et animer les échanges au quotidien.

Question 11

Puis-je arrêter mon abonnement sans frais ?

Accepted Answer

Oui. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez suspendre, réduire ou arrêter à tout moment, sans frais ni pénalité. La confiance se mérite, elle ne s'impose pas.

Question 12

Travaillez-vous avec des startups ou seulement des PME établies ?

Accepted Answer

Nous accompagnons startups, TPE, PME et grandes entreprises. Notre Pack Essentiel est pensé pour les structures qui démarrent leur présence en ligne, tandis que le Pack Sur Mesure convient aux marques établies qui visent une croissance accélérée.